常见问题回答

常规

Kaspersky Endpoint Security 可以在哪些计算机上运行?

自上个版本以来有哪些更改?

Kaspersky Endpoint Security 可以与其他哪些 Kaspersky 应用程序一起运行?

如何在 Kaspersky Endpoint Security 运行期间节省计算机资源?

部署

如何将 Kaspersky Endpoint Security 安装到组织的所有计算机上?

哪些安装设置可以在命令行中配置?

如何远程卸载 Kaspersky Endpoint Security?

更新

有哪些方法可以更新数据库?

如果更新后出现问题应该怎么办?

如何更新公司网络外部的数据库?

是否能使用代理服务器进行更新?

安全

Kaspersky Endpoint Security 如何扫描电子邮件?

如何从扫描中排除受信任的文件?

如何保护计算机免受闪存驱动器中的病毒的侵害?

如何运行对用户隐藏的恶意软件扫描?

如何临时暂停 Kaspersky Endpoint Security 的保护?

如何还原 Kaspersky Endpoint Security 错误删除的文件?

如何保护 Kaspersky Endpoint Security 不被用户卸载?

互联网

Kaspersky Endpoint Security 是否扫描加密连接 (HTTPS)?

如何允许用户只连接到受信任的 Wi-Fi 网络?

如何阻止社交网络?

应用程序

如何找出用户计算机上安装了哪些应用程序(资产)?

如何防止运行计算机游戏?

如何验证“应用程序控制”是否已正确配置?

如何将应用程序添加到受信任列表?

设备

如何阻止使用闪存驱动器?

如何将设备添加到受信任列表?

是否能获取对阻止的设备的访问权限?

加密

在哪些条件下无法进行加密?

如何使用密码限制对压缩文件的访问?

是否能使用加密的智能卡和令牌?

如果未与 Kaspersky Security Center 连接,是否能访问加密数据?

如果计算机操作系统出现故障但数据仍然加密,应该怎么办?

支持

报告文件存储在何处?

如何创建跟踪文件?

如何启用转储写入?

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